470彩板支架订单的坎坷故事

470彩板支架订单的坎坷故事

今年3月底的时候从B2B上面来了一个武汉客户的询价。

他说要470角驰支架，底座1.5厚，勾片不锈钢304材质，60000套，我报价后，他说价格比别的地方高2分，但是他交期着急，我们这边符合他的交期，价格方面也就没多大争议了。但随后他的要求就让我们争执了两天。

  他要求货到付款，这是我们公司少有的，但是他的做法倒是可以理解，一方面他交期很急，但是另一方面他也不敢贸然打款给我们。但是我们同样也有我们的顾虑，**、公司有自己的规章制度，我们无法逾越。第二、即使同意货到付款，但因他是新客户，不知根底，谁也不敢冒险签字让产品出库，所以我很头疼~但是却不想放弃。

  我再次拨打了客户的电话，但是这次谈判无疑还是失败的，只是因为我们互不信任。

  第二天上午，想了很久，还是决定应该给客户打个电话。我拿着手机离开办公室来到空无一人的会议室，再次拨打了客户的电话。

他告诉我，他们家有很多分店都是在做这个行业，他没有理由会欺骗我。我告诉他：我理解他的想法，因为都是初次合作，小心一点是可以理解的。但是我们公司不仅仅只是有支架一项生产工艺，还有聚氨酯、压型板、复合板、檩条等很多，每一项产品的销售额都是角驰支架销售额的好几倍，而且我们角驰支架都会有质监部门检验产品质量，不达标的是不会出厂的。我跟他聊了很久，并且邀请他来公司参观，我们承担来回费用，以证实我们的诚意。但是依然没有成功。我突然感觉有些生气，感觉此客户有点油盐不进。

第三天的时候，**过来问我：怎么样了，那个角驰470支架客户定下了吗？我沮丧的说：没有。他说：把情况再说一下吧！我又把整个事件叙述了一遍，较后**说：办法总会有的，你可以找那种专门的代收物流啊，不打款不卸货的那种，但是前提是要支付定金。你先找物流，找到之后再给客户打电话。对啊！我怎么没想到呢！

有了计划，就感觉事情好办多了，我马上寻找物流信息，挨个打电话，物流问题解决之后，我又拨打了客户电话，我问他470角驰支架订货了吗？他说：还没有。我心生欢喜，那就还是**会喽。然后我跟客户表明：我们可以货到付款，但是前提是先支付60%的定金，货到验收成功后再打款卸货。沉默了一会儿，客户终于同意了，我的心也终回原位了。

面对这样的客户，我们不能总是站在自己的角度去考虑，换个角度，两点之间不一定只有直线能连接在一起，拐个弯也未尝不可~